本研究試圖探討產業環境面因素、組織認定、組織形象、心理安全感與留職意願之關係。透過問卷調查法針對國內一家A貨運公司的721位員工進行研究，研究結果顯示：(1)產業環境面因素：市場成長、商品服務差異化…

營建專案具有「暫時性」、「獨特性」與「逐步精進性」等專案特性，並且受到「時間」、「範疇」與「預算」等多重因素的限制，使得營建專案的知識管理產生更高的困難度與複雜度。 本文以知識流動的觀點來探討營建專…

客服中心從80年代末期以成本中心的概念開始，到21世紀致力朝成為利潤中心發展，尤其面臨目前世紀金融大風暴如此嚴峻之情勢，不僅僅是景氣循環之過程，而是將引發結構性變化的環境中，建立一個彈性可變動成本的…

「國有民營（GOCO）」是國防部重大施政目標，由政策理念起始，到第302廠第一階段委託經營期間結束為止，整體歷程長達10年以上，值此關鍵時刻，本研究透過紮根理論及平衡計分卡的觀念，歸納出影響經營績效…

近年來台灣逐漸轉為以服務業為主之經濟體系，而儲配運輸物流業是服務業中相當重要的一個類型，但此產業具有工作時數長、工作量大、工作成就感低、勞力密集與團隊必須緊密合作之工作特性，導致員工離職率高、企業留…

近年來隨著全球化的浪潮席捲各國，關於藥物安全的問題也越發棘手，而中國的崛起，更引爆一系列藥物、食品安全的事件，為解決藥品全球化供應的問題，各國紛紛提出各項政策，台灣也無法置身於風暴之外，2010年將…

全球化與知識經濟時代來臨，台灣科技產業在全球經濟體系中佔有一席之地，並且扮演著台灣經濟發展的重要推手，為能進一步提升企業營運績效，「人才」已成為企業最重視的資產。科技產業為了維持企業在產業領域中的競…

本研究主要在探究比較中高階經理人面臨的管理問題，以筆記型電腦製造本土廠商與美國廠商為研究的對象，透過問卷訪談的調查，特別針對中高階主管對部屬、同儕、上司三方面在日常工作上遇到的困難與問題進行調查，藉…

企業形成競爭優勢的過程中，人力資源是不可忽略的關鍵因素，因此組織透過人資制度的實施，培養與激勵員工，成為組織制度設計中最重要的課題，對組織而言，員工是主要接觸顧客且最了解市場需求的人，因此員工除了透…

綜觀全球整體經濟危機，往往造成市場、產業產生巨大的變化，甚至於擴及至根基深厚的台灣製造業。2001年由於全球網路泡沫化的影響，消費性電腦相機也面臨全球庫存量過高、供過於求的現象，以委託製造加工(Or…